Geschäftsbedingungen

Verfügbarkeit der Ware

Alle Produkte und Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit und können jederzeit zurückgezogen werden. Sollten wir die Ware aus irgendeinem Grund nicht liefern, erstatten wir das bereits dafür bezahlte Geld zurück. Wir sind jedoch nicht für den Ersatz anderer Verluste verantwortlich, die Ihnen entstehen könnten, wenn wir die Ware aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht liefern können. Sollten wir die Ware aufgrund mangelnder Lagerbestände nicht liefern können, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

Warenbeschreibung

Safelight Berlin hat sich bemüht, die Richtigkeit aller Informationen auf der Website zu gewährleisten. Alle Bilder, beschreibenden Angaben und Spezifikationen, die auf unserer Website beworben werden, dienen ausschließlich dem Zweck, die genaueste annähernde Beschreibung der Ware zu geben. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler in Bezug auf Preise, Beschreibungen, Spezifikationen usw. zu korrigieren. Alle Preise und Spezifikationen können ohne Vorankündigung geändert werden.

Haftung

Safelight Berlin haftet nicht für Entschädigungen, abgesehen von der Rückerstattung des Betrags, den Sie für zurückgegebene Waren bezahlt haben. Wir haften auch in keiner Weise für Handlungen, Versäumnisse oder Verzögerungen, die zu Problemen wie (aber nicht beschränkt auf) Umsatzverlust, Geschäftsverlust, Gewinnverlust, Reputationsverlust, Betriebsunterbrechung oder anderen Verlusten führen.

Bitte beachten Sie, dass wir nach dem Versand des Artikels nicht für Verzögerungen des Kurierdienstes verantwortlich gemacht werden können. Wir versenden Artikel immer mit Lieferbestätigung. Anfragen für den Versand ohne Sendungsverfolgung oder Versicherung werden höflich abgelehnt.

WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Verluste oder Schäden während des Versands und/oder der Bearbeitung verantwortlich sind.

Bezüglich der Lagerung von Negativen: Diese werden maximal zwei Monate in unseren Einrichtungen aufbewahrt und danach ohne weitere Vorwarnung (E-Mail, SMS...) entsorgt. Bitte holen Sie Ihre Negative rechtzeitig ab.

Rückgaberichtlinien

Rücksendungen:

14 Tage Rückgaberecht aus jedem Grund

Deutsches Recht für Laden- und Online-Einkäufe

Der Widerruf ist innerhalb einer Frist von 14 Tagen möglich. Für den Beginn der 14-tägigen Frist gibt es je nach Vertragsgegenstand unterschiedliche Zeitpunkte:

Bei einem Kaufvertrag beginnt die Frist am Tag, der auf den Tag folgt, an dem die Ware vollständig geliefert wird.

Wenn Sie die online bestellten Schuhe am 1. Oktober erhalten, beginnt Ihre Widerrufsfrist am darauffolgenden Tag. Sie können den Verkäufer dann bis Mitternacht des 15. Oktober darüber informieren, dass Sie die Schuhe nicht behalten möchten. Für die Widerrufserklärung gilt das Datum, an dem Sie den Widerruf ordnungsgemäß vorgenommen haben.

Wer trägt die Versandkosten?

Im Falle eines Widerrufs muss der Verkäufer auch die Kosten für die Lieferung zu Ihnen nach Hause erstatten. Wenn Sie jedoch einen Artikel aus der Bestellung behalten und nur einen von mehreren Artikeln an den Verkäufer zurücksenden, müssen Sie die Versandkosten für die Lieferung der Ware tragen.

3 Monate Safelight Garantie

Safelight bietet eine 3-monatige Garantie auf alle Kameras ab dem ursprünglichen Kaufdatum oder dem Erhalt (für Online-Bestellungen). Sollte die Kamera in diesem Zeitraum eine Fehlfunktion aufweisen, bietet Safelight die Möglichkeit, entweder:

Den vollen Kaufpreis der Kamera zu erstatten, oder
Die Kamera durch ein ähnliches Modell zu ersetzen.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss der Kunde die Kamera zur Überprüfung an Safelight zurücksenden. Nach Bestätigung, dass die Fehlfunktion auf einen Defekt der Kamera und nicht auf externe Faktoren zurückzuführen ist, bearbeitet Safelight entweder eine Rückerstattung oder einen Ersatz, basierend auf der Präferenz des Kunden.

Ausschlüsse: Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Benutzerfehler, Unfälle oder Missbrauch entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stürze, Wasserkontakt oder andere physische Schäden.

Erweiterte Garantie im Einzelfall

Im Falle einer Fehlfunktion außerhalb der 3-monatigen Garantiezeit bis zu 12 Monaten besteht die Möglichkeit eines 10%-igen Rabatts auf den nächsten Kamerakauf.

Besondere Überlegungen sind zu berücksichtigen:

Die Kamera sollte in einer ähnlichen Preisklasse liegen.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es an folgende Adresse schicken:

Safelight Berlin

Schivelbeiner Str. 9

10439 Berlin

Bitte beachten Sie, dass wir das Rücksendeetikett nur dann zur Verfügung stellen, wenn der Artikel fehlerhaft ist oder ein offensichtlicher Fehler unsererseits vorliegt.

Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt bei Ihnen ankommt.

Sie sollten die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und ein Guthaben wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@safelightberlin.com.

Internationale Bestellungen

Wir versenden international, sind aber nicht haftbar für Einfuhrsteuern, Zölle oder Zollgebühren, die dem Käufer entstehen. Diese liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers, und im unglücklichen Fall, dass eine internationale Bestellung an uns zurückgesandt wird, können wir keine Zollgebühren oder Einfuhrzölle/Steuern erstatten.

Geschenkkarten

Gültigkeit
Ihre Safelight Geschenkkarte ist ab dem Aktivierungsdatum 24 Monate lang gültig, danach verfällt ein eventuell verbleibendes Guthaben und die Karte wird ungültig und kann nicht mehr verwendet werden.

Verlust/ Diebstahl/ Beschädigung
Im Falle des Verlusts oder Diebstahls Ihrer Safelight Geschenkkarte kann Safelight den Restbetrag auf einer Karte nicht ersetzen oder erstatten. Safelight kann nicht für Verluste auf einer Safelight Geschenkkarte aufgrund von Diebstahl oder Betrug verantwortlich gemacht werden.